Du hast was an der Ware auszusetzen? – Das ist ok, nicht jeder ist perfekt.
Solange du die Bestellung innerhalb unserer Widerruffrist von 14 Tagen nach Lieferung in Originalverpackung/ungeöffnet und unbeschädigt an folgende Adresse zurückschickst.

Rücksendeadresse:

DK BRANDS GmbH
Industriepark Nord 103
53567 Buchholz
Deutschland

Sobald die Ware bei uns im Lager ankommt, prüfen wir deine Rücksendung und erstatten die deinen Kaufbetrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Bitte beachte, dass die Bearbeitung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann.

Da wir bei vielen Produkten gesetzlich dazu verpflichtet sind, Pfand zu erheben, sind wir bemüht, dir die Rückgabe so angenehm wie möglich zu machen.
Generell können die Pfandbehältnisse bei einem Supermarkt bzw. Discounter oder Getränkehändler zurückgegeben werden.
Gerne kannst du die Pfandbehältnisse bei REWE, EDEKA & Mix Markt Märkten zurückgeben. Sollte es zu unerwarteten Problemen kommen und du vor einer Herausforderung stehen, stehen wir dir bei Rückfragen selbstverständlich zur Verfügung. Wir sind uns sicher eine gemeinsame Lösung zu finden.
Übrigens: Auf unsere Fässer gibt es kein Pfand und das ist gut so. Bei unseren Partyfässern legen wir Wert auf hochwertige Verpackungen, die eine ressourcenschonende Kreislaufwirtschaft ermöglichen. Aus diesem Grund tragen die Fässer das „Metal Recycles Forever“ Logo. Ein leeres Fass gehört somit in die Wertstofftonne, wird recycelt und wieder in den Kreislauf gebracht. Gut für Dich und die Umwelt.

E-Mail: contact@favedrinks.com
Telefon: 02683 96641 31

Du hast einen Grund zur Reklamation? - Wir helfen dir gerne! Trotz unserer sicheren Verpackung lässt es sich leider nicht immer verhindern, dass Ware mit schwerwiegender Beschädigung bei dir ankommt. Das ist nicht unsere Absicht und auch für uns sehr ärgerlich. Bleib locker, wir lassen dich nicht allein! Hierfür kannst du einfach deinen Reklamationsfall zusammen mit ein paar Fotos der Beschädigung an folgende E-Mail schicken:
contact@favedrinks.com

Unser Mindestbestellwert liegt bei 15€? (ohne Pfand und Rabattbeträge)

Check ab, ob du alle Pflichtfelder ausgefüllt hast?
Stimmt deine E-Mail Angabe überein?
Solltest du weiterhin Probleme haben, melde dich gerne bei uns.
Mail-Adresse: E-Mail: contact@favedrinks.com
Telefonnummer: 02683 96641 31

Für größere Mengen kannst du uns gerne kontaktieren.
E-Mail: contact@favedrinks.com
Telefon: 02683 96641 31

Die Versandzeiten werden anhand von Werktagen berechnet. Am Wochenende sowie an Feiertagen wird keine Ware verschickt. Die normale Lieferzeit beläuft sich auf 2-5 Werktage (falls auf der Produktseite nicht anders angegeben).

Wir arbeiten derzeit mit dem Paketdienstleister DHL. DHL kontaktiert dich wie gewohnt per E-Mail über deinen Lieferstatus.

Dieser Service steht zurzeit nicht zur Verfügung.